Kehadiran transportasi online seperti Gojek dan Grab semakin dirasa penting. Namun, tak sedikit pula yang lebih memilih menggunakan transportasi umum. Bagaimana sebenarnya transportasi umum vs Gojek atau Grab di mata konsumen? Untuk menilainya, kita harus melihat kelebihan dan kekurangan kedua alternatif tersebut.
Kelebihan dan Kekurangan Transportasi Umum
Meskipun kini ojek online semakin marak, masih ada sebagian orang yang tetap setia menggunakan transportasi umum dengan semua kelebihan dan kekurangannya seperti di bawah ini.
1. Kelebihan:
- Memiliki rute sendiri yang sudah tetap dan pasti sehingga Anda tidak perlu takut tersesat di tengah jalan dan pasti sampai di tempat tujuan;
- Bisa mengangkut lebih banyak orang sehingga lebih nyaman jika hendak bepergian beramai-ramai bersama keluarga atau teman;
- Mampu melayani kebutuhan Anda yang hendak bepergian jauh seperti ke luar kota karena tidak dibatasi area layanan tertentu;
- Tidak tergantung pada alat, yaitu ponsel, aplikasi, dan jaringan internet sehingga tidak perlu panik akibat aplikasi error atau jaringan internet bermasalah, padahal Anda harus segera berangkat.
- Bisa jadi, tarif transportasi umum justru lebih murah dibandingkan Gojek atau Grab yang tidak sedang memberikan diskon.
2. Kekurangan:
- Pada beberapa jenis transportasi umum dalam kota, tarifnya sering kali tidak jelas dan pasti, bisa berlainan tergantung sopirnya sehingga menyulitkan penumpang ketika membayar.
- Jika lokasi rumah atau tempat kerja cukup jauh dari jalan yang dilalui angkutan umum, Anda harus berjalan kaki lebih dahulu sebelum bisa mendapatkan kendaraan.
- Rawan terkena macet karena rute tidak bisa berpindah sesuka hati untuk memilih jalur yang lancar.
- Pada jam-jam sibuk, yaitu di pagi dan sore hari, Anda harus berebut dengan para penumpang lain yang juga menggunakan angkutan yang sama karena keterbatasan armada.
- Anda harus selalu menyiapkan uang tunai untuk membayar transportasi umum sesuai tarif yang diminta.
Kelebihan dan Kekurangan Transportasi Online
Seperti halnya transportasi umum atau konvensional, Gojek dan Grab sebagai transportasi online juga memiliki kelebihan dan kekurangan sebagaimana diuraikan di bawah ini.
1. Kelebihan:
- Tarif sudah ditetapkan sesuai standar yang berlaku dan dapat diketahui secara transparan sebelum Anda memutuskan untuk melakukan pesanan. Anda tidak perlu repot menawar atau merasa dirugikan akibat tarif yang tidak wajar sebagaimana yang kerap terjadi saat menggunakan jasa ojek biasa.
- Dengan layanan penjemputan di titik tempat Anda berada, Anda dapat menghemat waktu dan tenaga karena tidak perlu lagi berjalan kaki menuju tempat tersedianya sarana transportasi. Cukup menunggu di rumah atau di mana pun Anda ingin dijemput, pengendara Gojek atau Grab siap untuk mendatangi lokasi.
- Setiap driver maupun pengguna jasa ojek online diwajibkan untuk melakukan registrasi terlebih dahulu sehingga memberikan rasa aman dan kepercayaan bagi pengguna. Jika terjadi hal yang tidak diharapkan, semuanya dapat dilacak dengan mudah.
- Sebagai pengguna, Anda bisa mengetahui rute perjalanan yang akan dilalui sehingga memberikan rasa aman dan nyaman saat menggunakan jasa transportasi online, juga bisa memilih rute lain yang bebas macet.
- Dengan adanya layanan e-money (uang elektronik), Anda tidak perlu repot membawa uang tunai untuk membayar jasa transportasi online.
- Selain memberikan layanan transportasi, dengan mengunduh aplikasi Gojek atau Grab, Anda bisa sekaligus memanfaatkan banyak layanan lainnya, seperti jasa antar makanan, barang, atau obat, jasa pembayaran tagihan dan pembelian pulsa, jasa pembelian tiket, dan lain-lain.
- Pengguna bisa mencari tahu lebih banyak lagi tentang layanan transportasi seperti pada situs-situs semacam ridelancer yang mengulas sekaligus mempromosikan jasa layanan transportasi online.
- Dapat menghemat pengeluaran jika Anda bisa memanfaatkan promosi dari Gojek maupun Grab dalam bentuk diskon, voucher, atau cashback. Semakin sering Anda menggunakan aplikasi Gojek atau Grab, makin besar kemungkinan mendapatkan diskon.
- Jumlah armada transportasi online jauh lebih banyak sehingga Anda tidak perlu khawatir tidak mendapatkan kendaraan menuju tempat tujuan.
2. Kekurangan:
- Hanya bisa digunakan untuk bepergian jarak dekat.
- Jika jarak yang ditempuh sedikit jauh, tarif transportasi online bisa jadi lebih mahal daripada jika Anda menggunakan transportasi umum.
- Anda tidak dapat melakukan pemesanan jika aplikasi mengalami gangguan atau jaringan internet bermasalah sampai kondisinya pulih kembali.
- Saat akan menggunakan layanan Gojek atau Grab, Anda diharuskan untuk menginformasikan data diri, termasuk nomor telepon. Berhati-hatilah agar data diri Anda tidak tersebar dan disalahgunakan untuk keperluan lain.
Demikianlah kelebihan dan kekurangan yang dimiliki transportasi umum dan transportasi online. Nah, setelah mengetahui plus-minus transportasi umum vs Gojek atau Grab, manakah jenis transportasi yang akan Anda dipilih?