Trend berbelanja online sudah melekat pada kehidupan masyarakat. Memang berbelanja secara online memiliki banyak kemudahan sehingga menjadi pilihan bagi sebagian orang. Salah satu aplikasi belanja yang cukup terkenal di Indonesia yaitu Tokopedia.
Tokopedia memiliki toko yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia sehingga pengirimannya memerlukan layanan jasa pengiriman. Saat ini Tokopedia bekerja sama dengan Gojek untuk pengiriman barang. Artikel ini akan menjelaskan cara kirim barang Tokopedia via Gojek.
Layanan pengiriman barang Gojek
Gojek memiliki salah satu layanan bernama Gosend yang merupakan salah satu Freight dispatch service agency terpecaya saat ini. Layanan tersebut mempunyai dua service layanan pengiriman pick up yaitu instant delivery dan same day delivery. Layanan instant delivery yaitu layanan pengiriman dengan waktu pengambilan barang oleh driver maksimal 2 jam setelah penjual melakukan permintaan pick up dan barang sampai dalam waktu maksimal 4 jam setelah permintaan pick up.
Pada pengiriman instant delivery, kurir hanya melakukan pick up untuk satu orderan/ invoice. Ukuran barang yang bisa dikirim dengan layanan instant delivery maksimal seberat 20 kg dengan ukuran 70 cm x 70 cm x 50 cm.
Sedangkan layanan same day delivery yaitu layanan pengiriman dalam satu hari sampai lokasi tujuan dengan area jangkauan pengiriman yang tersedia di Jabodetabek. Pada layanan ini, driver bisa melakukan pengantaran beberapa orderan/ invoice.
Driver akan mengambil barang ke penjual dalam waktu maksimal 4 jam setelah adanya permintaan pick up dan barang sampai maksimal 8 jam. Pengiriman menggunakan layanan same day delivery memiliki ketentuan ukuran barang yaitu 40 cm x 40 cm x 17 cm. Barang yang dikirim memiliki berat maksimal 7 kg.
Ketentuan penggunaan Gosend di Tokopedia
- Batas waktu permintaan pick up pada layanan instant delivery yaitu pada pukul 06.00 – 17.00 WIB. Sedangkan layanan Same Day Delivery yaitu pada pukul 08.00 – 16.00 WIB. Permintaan pick up di luar waktu tersebut dianggap tidak valid dan penjual harus melakukan request pick up kembali di esok hari.
- Tokopedia memberikan fitur baru yaitu SMS live tracking untuk memudahkan penggunanya dalam melacak pengiriman paket.
- Jarak tempuh pengiriman paket untuk layanan instant delivery dan same day delivery maksimal 40 km.
- Apabila melakukan permintaan order di luar aplikasi Tokopedia, layanan pengiriman Gojek tidak berlaku.
- Apabila pengiriman barang tidak diasuransikan, maka ketika terjadi suatu hal hanya akan mendapat penggantian setinggi-tingginya 10 kali biaya kirim dengan nilai maksimal Rp1.000.00,00 dalam waktu paling lambat 7 x 24 jam.
Cara kirim barang Tokopedia via Gojek
- Buka aplikasi Tokopedia dan login menggunakan akun kamu
- Klik pada “Notifikasi” dengan ikon lonceng lalu buka “Pesanan Baru” untuk membuat pesanan
- Isikan alamat dengan lengkap dan pastikan alamat di lokasi pickup sesuai dengan lokasi pengambilan produk yang dituju oleh kurir
- Klik pada “Respon Pesanan”
- Kamu tidak perlu melakukan pemesanan manual ke aplikasi Gojek untuk mencari kurir Gosend
- Pilih pada “Konfirmasi Pengiriman” dan klik “Pickup” untuk memesan kurir Gosend
- Kamu tidak perlu lagi membayar kurir Gosend karena ongkos kirim Gosend akan diproses secara otomatis oleh sistem Tokopedia
- Informasi terkait pemeriksaan status pengiriman dan info resi, nama, dan nomor handphone kurir Gosend bisa dilakukan pada tab “Status Pengiriman”
- Ketika kurir datang dan mengambil paket yang akan diantar, kamu bisa melihat statusnya di bagian “Lacak”
Cara penggunaan Gosend Ketika Membeli Produk
- Pilih produk yang akan dibeli lalu klik pada ikon “Beli”
- Masukkan alamat pengiriman barang dengan lengkap dan jelas
- Pilih pengiriman menggunakan Gojek lalu gunakan paket pengiriman Gosend
- Masukkan lokasi tujuan di dengan peta sesuai dengan alamat tujuan
- Klik pada “Beli produk ini” lalu klik pada “Bayar” untuk beralih ke keranjang belanja
- Pilih metode pembayaran yang diinginkan lalu klik “Checkout”. Pengiriman menggunakan Gosend menggunakan metode pembayaran instant yang secara otomatis terverifikasi
- Klik “Bayar Sekarang” pada halaman ringkasan
- Tarif pengiriman akan terhitung secara otomatis dalam total transaksi sehingga tidak perlu bayar ke kurir Gojek lagi
Cara melacak kiriman barang dengan Gosend
- Apabila kamu telah melakukan pembelian barang di Tokopedia dengan layanan pengiriman Gosend, maka kamu akan memperoleh SMS notifikasi dari Gojek.
- Notifikasi tersebut berisi pesan pemrosesan barang yang dikirim beserta link pelacakan barangnya.
- Masuk ke link tersebut untuk melakukan pelacakan kiriman atau cek resi.
- Informasi yang bisa kamu ketahui dari pelacakan pengiriman ini adalah nomer pesanan (order number), deskripsi pesanan (order description), lokasi pengiriman barang (drop location), perkiraan pengambilan barang, perkiraan barang sampai, dan waktu pemesanan.
- Kamu bisa memperoleh informasi lain sampai barang tiba di tujuan sehingga kamu tidak perlu khawatir paket kamu tidak sampai tujuan.
itulah cara kirim barang Tokopedia via Gojek. Adanya layanan ini semakin memudahkan kamu dalam melakukan belanja online sehingga kamu tidak perlu menunggu lama hingga berhari-hari sampai paket itu tiba.